Política de Privacidade
Última atualização: 31/03/2026
A Mais2 Digital ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo também conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR) quando aplicável.
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados de acesso: endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por terceiros certificados PCI-DSS)
- Dados de leads: informações coletadas para nossos clientes através de landing pages e formulários
- Dados de comunicação: mensagens trocadas via chat, e-mail ou suporte
2. Base Legal e Finalidade do Tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes fundamentações legais:
- Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing (quando autorizado)
- Legítimo interesse: para melhorias em nossos serviços e prevenção de fraudes
- Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento (Stripe, PayPal) para transações financeiras
- Provedores de infraestrutura (AWS, Google Cloud) para hospedagem
- Ferramentas de análise (Google Analytics) para métricas de uso
- Autoridades competentes quando exigido por lei
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa
- Dados de transação: 5 anos para fins fiscais
- Dados de leads: conforme definido em contrato com nossos clientes
- Logs de acesso: 6 meses conforme Marco Civil da Internet
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
- Revogação do consentimento a qualquer momento
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e plano de recuperação
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: privacidade@mais2digital.com.br
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em nosso site.