Termos de Uso

1. Definições

• "Plataforma": site, aplicativos e sistemas da Mais2 Digital
• "Usuário": pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços
• "Leads": dados de contato de potenciais clientes gerados ou comercializados
• "Créditos": unidades de consumo para envio de e-mails ou geração de leads
• "Projeto": desenvolvimento de software, sites ou integrações personalizadas

2. Serviço de Leads Qualificados

Ao adquirir leads através de nossa plataforma:

• Os leads são fornecidos "como estão", com verificação de e-mail válido
• Não garantimos taxas de conversão específicas
• O uso dos leads deve respeitar a legislação vigente (LGPD, Marco Civil)
• É proibido revender os leads adquiridos a terceiros
• Leads duplicados dentro de 30 dias serão substituídos mediante solicitação
• Créditos de leads não são reembolsáveis após o uso

3. Serviço de E-mail Marketing

Ao utilizar nossa plataforma de envio de e-mails:

• É obrigatório possuir consentimento dos destinatários (opt-in)
• É proibido enviar spam, conteúdo ilegal ou enganoso
• Todo e-mail deve conter opção de descadastramento (opt-out)
• Reservamo-nos o direito de revisar campanhas antes do envio
• Créditos de e-mail expiram em 12 meses após a compra
• Suspenderemos contas com altas taxas de reclamação de spam

4. Projetos Personalizados

Para projetos de desenvolvimento contratados:

• Orçamentos gerados por IA são estimativas sujeitas a ajustes
• Prazos são acordados após aprovação do escopo detalhado
• Alterações de escopo podem impactar prazo e valor
• Pagamento conforme condições acordadas em proposta comercial
• Código-fonte é entregue após quitação total do projeto
• Suporte pós-entrega por 30 dias para correção de bugs
• Hospedagem e manutenção são serviços adicionais

5. API de Dados de Futebol

Ao utilizar nossa API de dados esportivos:

• Limite de requisições conforme plano contratado
• Dados são atualizados periodicamente sem garantia de tempo real
• É proibido redistribuir os dados para terceiros
• Uso para fins de apostas é de responsabilidade do usuário
• Não nos responsabilizamos por decisões baseadas nos dados

6. Pagamentos e Reembolsos

• Preços em Reais (BRL) sujeitos a alteração com aviso prévio
• Pagamentos processados por gateways terceiros seguros
• Reembolsos analisados caso a caso em até 7 dias úteis
• Créditos não utilizados não são reembolsáveis
• Chargebacks indevidos podem resultar em suspensão de conta

7. Propriedade Intelectual

• A plataforma e seu conteúdo são de propriedade da Mais2 Digital
• Projetos desenvolvidos pertencem ao cliente após quitação
• Reservamo-nos o direito de usar projetos em portfólio
• É proibido copiar, modificar ou redistribuir nossa plataforma

8. Limitação de Responsabilidade

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta dos serviços
• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais
• Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo serviço
• Força maior exime responsabilidade por atrasos ou falhas

9. Uso Aceitável

É proibido utilizar nossa plataforma para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Violação de direitos de terceiros
• Distribuição de malware ou ataques cibernéticos
• Coleta não autorizada de dados
• Interferência no funcionamento da plataforma

10. Rescisão

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos
• Dados serão retidos conforme exigências legais

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

E-mail: contato@mais2digital.com.br